سوريا تمدّد دوام القطاع العام ساعة إضافية بدءاً من كانون الأول

دوام رسمي أطول

تضيف الجهات العامة الإدارية ساعةً واحدة إلى دوامها الرسمي اليومي بموجب قرار صادر عن الأمانة العامة لرئاسة الجمهورية في الثاني من تشرين الثاني 2026، ليصبح الدوام من الثامنة صباحاً حتى الرابعة مساءً.

ويشمل القرار الجهات العامة الإدارية، ويبدأ العمل به مطلع كانون الأول 2026، على أن تعلن كل جهة مشمولة ساعات استقبالها للمراجعين بشكل واضح ليعرف أصحاب المعاملات مواعيد مراجعة الدوائر الرسمية.

آلية التطبيق في الجهات

يترك القرار لكل جهة تحديد طريقة الإفادة من الساعة الإضافية، إذ يمكنها تمديد فترة استقبال المراجعين أو تخصيص الوقت الإضافي لإنجاز المعاملات والملفات داخلياً.

وتهدف هذه المرونة إلى مواءمة الساعة المضافة مع طبيعة عمل كل جهة، سواء أكانت على تماس مباشر مع المواطنين أم تؤدي مهام إدارية بعيداً عن نوافذ الخدمة.

مراجعة بعد ثلاثة أشهر

يُخطَّط لإجراء تقييم أولي بعد ثلاثة أشهر من بدء الدوام الأطول، بالتعاون مع وزارة التنمية الإدارية، يقيس الإنتاجية وجودة الخدمات وكلف التشغيل ورضا الموظفين والمواطنين.

ويعكس قياس كلف التشغيل الساعات الإضافية التي ستُشغّل فيها الدوائر الرسمية يومياً. ومن المقرر أن توجّه نتائج هذه المراجعة قرار الاستمرار في الترتيب الحالي أو تعديله.

حقوق الموظفين دون تغيير

تبقى حقوق الموظفين في الأجور والتعويضات وفترات الاستراحة والإجازات خاضعةً للتشريعات النافذة، ولا يرتب القرار أي تغيير عليها. ولا يزال التكييف القانوني للساعة الإضافية في بعض الجهات، بما في ذلك احتسابها ضمن وقت الدوام الرسمي، بحاجة إلى توضيح.